{"id":147,"date":"2021-05-27T00:54:41","date_gmt":"2021-05-26T22:54:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.myshifa.fr\/?page_id=147"},"modified":"2023-11-27T18:35:15","modified_gmt":"2023-11-27T17:35:15","slug":"conditions-generales-de-ventes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.greenshifa.com\/index.php\/conditions-generales-de-ventes\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes"},"content":{"rendered":"

Pr\u00e9ambule
<\/u><\/strong>myShifa.fr d\u00e9veloppe des prestations de services naturels li\u00e9s \u00e0 la m\u00e9decine proph\u00e9tique et les propose via son site\u00a0www.greenshifa.com.<\/a>
Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente r\u00e9gissent les ventes sur le site Internet www.greenshifa.com<\/a>\u00a0qu\u2019il soit accessible en sa version ordinateur ou via les terminaux mobiles (tels que t\u00e9l\u00e9phone portable ou smartphone). Elles s\u2019appliquent \u00e0 l\u2019exclusion de toutes autres conditions.
Toute connexion au Site www.greenshifa.com<\/a> et toute utilisation des services impliquent l\u2019acceptation et le respect des pr\u00e9sentes conditions.
Le fait de valider votre commande sur le site www.greenshifa.com<\/a>\u00a0implique l\u2019adh\u00e9sion enti\u00e8re et sans r\u00e9serve de l\u2019acheteur aux pr\u00e9sentes conditions de vente.
Toute condition contraire pos\u00e9e par l\u2019acheteur sera donc, \u00e0 d\u00e9faut d\u2019acceptation pr\u00e9alable et expresse de www.greenshifa.com<\/a>, inopposable \u00e0 celle-ci, quel que soit le moment o\u00f9 elle aura pu \u00eatre port\u00e9e \u00e0 sa connaissance.
Le fait que www.greenshifa.com<\/a>.<\/a> ne se pr\u00e9vale pas \u00e0 un moment donn\u00e9 de l\u2019une quelconque des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, ne peut \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 comme valant renonciation \u00e0 se pr\u00e9valoir ult\u00e9rieurement de l\u2019une quelconque des dites conditions.<\/p>\n\n\n

1. Objet\u00a0:
<\/u><\/strong>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes ont pour objet de d\u00e9terminer les droits et obligations de www.greenshifa.com<\/a>.<\/a> et de ses clients, et de d\u00e9finir les conditions et modalit\u00e9s dans lesquelles les ventes par internet se d\u00e9roulent.
Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes r\u00e9gissent les ventes entre www.greenshifa.com<\/a>.<\/a> et ses clients exclusivement sur le site internet (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab\u00a0le site\u00a0\u00bb).<\/p>\n\n\n\n

2. Identification de l’association, \u00e9diteur du site\u00a0:
<\/u><\/strong>Association K\u00f4t\u00e9 Social
Nom : GreenShifa
N\u00b0 SIREN\u00a0: 520 159 021 \u00a0 N\u00b0 SIRET\u00a0: 52015902100010
RNA :W342001160<\/p>\n\n\n\n

Si\u00e8ge social et \u00e9tablissement responsable de l\u2019offre :
17 rue R\u00e9mi Belleau 34070 MONTPELLIER
FRANCE<\/p>\n\n\n

Pour nous contacter par mail veuillez utiliser le\u00a0<\/a>contact@greenshifa.com<\/a><\/p>\n\n\n

H\u00e9bergeur du site : SAS OVH 2 rue Kellermann BP80157 – 59100 ROUBAIX France – www.ovh.com<\/p>\n\n\n\n

3. Votre Achat <\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

a. Les Produits
<\/u><\/em>Les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sont ceux figurant sur le site au jour de leur consultation par les clients. Ils sont pr\u00e9sent\u00e9s et font l\u2019objet d\u2019une fiche technique descriptive qui contient leurs caract\u00e9ristiques essentielles. Les produits commercialis\u00e9s par Greenshifa sont conformes \u00e0 la r\u00e9glementation fran\u00e7aise et europ\u00e9enne en vigueur. Greenshifa se tient \u00e0 la disposition des clients pour toute information compl\u00e9mentaire qu\u2019ils pourraient souhaiter quant aux caract\u00e9ristiques et \u00e0 l\u2019usage des produits.<\/p>\n\n\n

b. Les Prix et les Offres
<\/u><\/em>Les prix de nos produits sont indiqu\u00e9s en euros TTC, hors frais de logistique.
Une participation forfaitaire aux frais logistiques (traitement de la commande, pr\u00e9paration, emballage, frais de port) est due en suppl\u00e9ment du prix des produits, suivant la tarification TTC en vigueur \u00e0 l\u2019article 2f des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.
Les offres et les prix sont susceptibles de variations en cours d\u2019ann\u00e9e, mais seuls les prix et les offres en vigueur sur le site www.greenshifa.com<\/a>\u00a0au moment de la passation de commande sont pris en compte.
Les promotions sont valables tant qu\u2019elles sont affich\u00e9es sur le site www.greenshifa.com<\/a>\u00a0.
Le vendeur conserve l\u2019enti\u00e8re et exclusive propri\u00e9t\u00e9 des produits vendus jusqu\u2019au paiement int\u00e9gral de leur prix (clause de r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9).<\/p>\n

c. Modalit\u00e9s de paiement
<\/u><\/em>Le site www.greenshifa.com<\/a>.<\/a> vous permet de passer et de valider votre commande en ligne en r\u00e9glant par carte de cr\u00e9dit ou par ch\u00e8que. Pour le paiement par carte de cr\u00e9dit, vos achats sont enti\u00e8rement s\u00e9curis\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 la solution de contr\u00f4le et de s\u00e9curisation des paiements STRIPE.\u00a0Lorsque vous commandez par Internet, le d\u00e9bit de la carte bancaire est effectu\u00e9 imm\u00e9diatement \u00e0 la validation de la commande.
www.greenshifa.com<\/a>.<\/a>\u00a0vous permet, le cas \u00e9ch\u00e9ant, vous pouvez r\u00e9gler par Paypal.<\/p>\n\n\n

d. Confirmation de la commande et disponibilit\u00e9 des produits
<\/u><\/em>Une fois votre commande valid\u00e9e, vous recevrez un email de confirmation de votre commande.
En cas de rupture de stock de courte dur\u00e9e (30 jours maximum), nous nous r\u00e9servons le droit de contacter le client afin de lui proposer une livraison partielle puis une livraison du solde de sa commande avec une date pr\u00e9visionnelle ou une annulation de commande avec remboursement sous quinzaine par virement bancaire.<\/p>\n\n\n\n

e. Livraison des produits<\/u><\/em>
www.greenshifa.com<\/a><\/a> s\u2019engage \u00e0 livrer les articles command\u00e9s sur Internet dans les plus brefs d\u00e9lais, et chaque fois que possible, \u00e0 exp\u00e9dier votre colis apr\u00e8s r\u00e9ception et traitement de votre commande dans un d\u00e9lai moyen de 5 jours ouvr\u00e9s (d\u00e9lai de traitement de la commande interne \u00e0 www.greenshifa.com<\/a> qui est habituellement de 3 jours ouvr\u00e9s auquel s\u2019ajoute le d\u00e9lai postal moyen de 48 heures ) et au maximum dans un d\u00e9lai de 15 jours ouvr\u00e9s \u00e0 compter de l\u2019enregistrement de votre r\u00e8glement par carte bancaire \u00e0 la commande pour une\u00a0livraison en France M\u00e9tropolitaine et \u00e0 Monaco.
Si le d\u00e9lai maximal ne pouvait \u00eatre tenu, vous auriez la possibilit\u00e9 de r\u00e9silier votre commande, sans frais, selon les conditions des articles L216-1 et suivants du Code de la consommation, par lettre recommand\u00e9e avec avis de r\u00e9ception ou par un \u00e9crit sur un support durable, si, apr\u00e8s avoir nous avoir enjoint, selon les m\u00eames modalit\u00e9s, d\u2019effectuer la livraison dans un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire raisonnable, www.greenshifa.com<\/a><\/a> ne s\u2019est pas ex\u00e9cut\u00e9e dans ce d\u00e9lai. Le contrat sera consid\u00e9r\u00e9 comme nul \u00e0 la r\u00e9ception de votre lettre ou de l\u2019\u00e9crit nous informant de cette r\u00e9solution, sauf si vous accusez r\u00e9ception de votre colis entre temps.
N\u00e9anmoins, lorsque cette date ou ce d\u00e9lai de livraison est pour vous une condition essentielle du contrat qui r\u00e9sulte des circonstances qui entourent la conclusion du contrat ou d\u2019une demande expresse de votre part avant la conclusion du contrat, vous pouvez r\u00e9silier imm\u00e9diatement la commande.
En cas d\u2019annulation de commande nous vous remboursons la totalit\u00e9 des sommes vers\u00e9e, au plus tard dans les quatorze jours suivant la date \u00e0 laquelle le contrat a \u00e9t\u00e9 d\u00e9nonc\u00e9, dans les conditions l\u00e9gales.
En dehors de la France m\u00e9tropolitaine et de Monaco, les d\u00e9lais de livraison mentionn\u00e9s dans le tableau ci-dessous sont d\u00e9pendants des pays de destination et des d\u00e9lais postaux du pays. Le d\u00e9lai maximal est port\u00e9 \u00e0 30 jours.<\/p>\n\n\n\n

Destination<\/td>Livraison Domicile<\/td>Livraison point retrait (La Poste, en relais Pickup ou en consigne Pickup Station)<\/td>D\u00e9lais de distribution indicatifs non garantis<\/td><\/tr>
France m\u00e9tropolitaine y compris la Corse, Monaco, Andorre<\/td>X<\/td>X<\/td>2 jours<\/td><\/tr>
Guadeloupe, Martinique, R\u00e9union, Guyane<\/td>X<\/td> <\/td>5 \u2013 7 jours<\/td><\/tr>
St Martin, St Barth\u00e9l\u00e9my<\/td>X<\/td> <\/td>6 \u2013 9 jours<\/td><\/tr>
Mayotte, Saint Pierre et Miquelon<\/td>X<\/td> <\/td>7-10 jours<\/td><\/tr>
Nouvelle Cal\u00e9donie et ses d\u00e9pendances, Polyn\u00e9sie Fran\u00e7aise, Iles Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Fran\u00e7aises<\/td>X<\/td> <\/td>7-10 jours<\/td><\/tr>
Allemagne, Belgique, Espagne, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni, Espagne,Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Espagne, Portugal, Royaume-Uni, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, R\u00e9publique Tch\u00e8que, Slovaquie, Slov\u00e9nie.<\/td>X<\/td>X<\/td>3 \u00e0 6 jours<\/td><\/tr>
Suisse<\/td>X<\/td> <\/td>3 jours<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n


Les commandes livr\u00e9es hors de l\u2019Union Europ\u00e9enne
Les d\u00e9lais de distribution ci-dessus ne sont donn\u00e9s qu\u2019\u00e0 titre indicatif et leur d\u00e9passement n\u2019ouvre droit \u00e0 aucune indemnisation, ni aucun versement de quelque nature que ce soit.
Les produits sont livrables au lieu convenu avec le client et stipul\u00e9 au moment de la commande.
Les livraisons sont effectu\u00e9es par Colissimo, offre de La Poste.
Transfert des risques : En cas d\u2019avarie ou de manquant,\u00a0le client doit faire toute constatation n\u00e9cessaire sur les documents de transport et confirmer ses r\u00e9serves par courrier en recommand\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception aupr\u00e8s du transporteur dans les 3 jours qui suivent la r\u00e9ception des marchandises selon les articles 105 et suivants du code du commerce.
En cas de non conformit\u00e9 du ou des produits livr\u00e9s, www.greenshifa.com<\/a> s\u2019engage \u00e0 rembourser ou \u00e0 \u00e9changer le(s) produit(s) \u00e0 son client dans les meilleurs d\u00e9lais.
Aucune responsabilit\u00e9 de www.greenshifa.com<\/a><\/a> ne pourra \u00eatre retenue en raison du retard survenu dans la livraison en raison d\u2019\u00e9v\u00e9nements ind\u00e9pendants de sa volont\u00e9 tels que\u00a0 des cas fortuits ou de force majeure.
L\u2019ex\u00e9cution par www.greenshifa.com<\/a><\/a> de tout ou partie de ses obligations sera suspendue en cas de survenance d\u2019un cas fortuit ou de force majeure qui g\u00eanerait ou en retarderait l\u2019ex\u00e9cution.
Sont consid\u00e9r\u00e9s comme tels, notamment, sans que la liste ne soit limitative les gr\u00e8ves de toutes nature et notamment celles affectant les transports. www.greenshifa.com<\/a><\/a> informera le client d\u2019un semblable cas fortuit ou de force majeure dans les sept jours de sa survenance.
Au cas o\u00f9 cette suspension se poursuivrait au-del\u00e0 d\u2019un d\u00e9lai de quinze jours, le client aurait alors la possibilit\u00e9 de r\u00e9silier la commande en cours, action qui engendrerait automatiquement le remboursement selon les modalit\u00e9s mentionn\u00e9es dans l\u2019article Droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n\n\n\n

Une commande livr\u00e9e hors de l\u2019Union Europ\u00e9enne est consid\u00e9r\u00e9e comme une importation par l\u2019acheteur du\/des produits concern\u00e9s. Il incombe \u00e0 l\u2019acheteur de se renseigner aupr\u00e8s des autorit\u00e9s locales sur les droits de douane, taxes locales et autres droits d\u2019importation susceptibles de lui \u00eatre r\u00e9clam\u00e9s, ces droits ne rel\u00e8vent pas de www.greenshifa.com<\/a><\/a> et sont \u00e0 la charge exclusive de l\u2019acheteur.
Les produits commercialis\u00e9s par www.greenshifa.com<\/a>\u00a0sont fabriqu\u00e9s en conformit\u00e9 avec la r\u00e9glementation fran\u00e7aise. Il appartient donc \u00e0 l\u2019acheteur de s\u2019informer aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 locale de son pays des \u00e9ventuelles limitations d\u2019importation et d\u2019utilisation des produits command\u00e9s.
www.greenshifa.com<\/a><\/a> ne saurait \u00eatre tenu pour responsable de l\u2019achat d\u2019un produit consid\u00e9r\u00e9 comme non-conforme dans un pays donn\u00e9, alors que ce produit est conforme \u00e0 la r\u00e9glementation fran\u00e7aise.<\/p>\n\n\n\n

f. Participation forfaitaire aux frais logistiques
<\/u><\/em>Envois en France et dans les DOM-TOM:
Facturation des produits TTC, plus participation aux frais logistiques TTC<\/p>\n\n\n\n

Destination<\/td>Participation forfaitaire aux frais logistiques TTC<\/td><\/tr>
France m\u00e9tropolitaine y compris la Corse, Monaco, Andorre<\/td>6.90 \u20ac<\/td><\/tr>
Guadeloupe, Martinique, R\u00e9union, Guyane, St Martin, St Barth\u00e9l\u00e9my, Mayotte, Saint Pierre et Miquelon<\/td>23 \u20ac<\/td><\/tr>
Nouvelle Cal\u00e9donie et ses d\u00e9pendances, Polyn\u00e9sie Fran\u00e7aise, Iles Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Fran\u00e7aises<\/td> 35 \u20ac<\/td><\/tr>
Union europ\u00e9enne et Suisse<\/td> 17 \u20ac<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Hors France et hors Union Europ\u00e9enne sur devis \u00e0 la commande<\/p>\n\n\n\n

Taxes et frais de douanes \u00e0 la charge du destinataire (y compris pour la Suisse, pour toutes commandes sup\u00e9rieures \u00e0 62 francs suisses).<\/p>\n\n\n\n

4. Service Clients<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pour toute information, question, conseil ou r\u00e9clamation, suivi de vos commandes et des livraisons, garanties, retour \u00e9ventuel de produits, notre \u00e9quipe est \u00e0 votre disposition :<\/p>\n\n\n\n